Tegucigalpa, Honduras (21.11.2023).- La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) comenzó la Ruta de Atención Eléctrica en el departamento de Ocotepeque, con el fin de mejorar los indicadores de calidad del servicio de energía, reducir pérdidas y optimizar el recaudo en la zona.
La Ruta de Atención Eléctrica es un proyecto en el que el personal técnico une esfuerzos para mejorar la infraestructura de la red de Distribución en el departamento, brindar una atención personalizada a la ciudadanía y acortar distancias entre los usuarios y la empresa del pueblo.
Durante cuatro semanas las cuadrillas y la atención personalizada se concentrará en Ocotepeque, realizando cambio de postes y transformadores en mal estado, haciendo limpieza de cableros, poda de vegetación, mantenimiento y reposición del alumbrado público; así como revisiones a los equipos dañados de los clientes e instalación de macromedidores.
Además, con el acompañamiento de líderes comunitarios, se impartirán capacitaciones y talleres sobre el uso racional de la energía eléctrica y se entregarán focos ahorradores, entre otros beneficios para la población.
La Ruta de Atención Eléctrica se extenderá a varios departamentos del país con el fin de satisfacer las necesidades de la población, afianzar la relación con los usuarios con la instalación de carpas de atención móvil donde los clientes podrán realizar sus peticiones, quejas y reclamos siendo atendidos de forma inmediata.
En cumplimiento a la reforma energética que declara el servicio eléctrico como un derecho humano y un bien público, la ENEE en el área de Distribución está comprometida en transformar la infraestructura eléctrica del país y brindar un servicio confiable, logrando así el desarrollo del país y recuperando nuestro patrimonio.
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