Con el firme propósito de ordenar las operaciones del sistema eléctrico nacional, disminuir las pérdidas financieras de la institución y optimizar la calidad del servicio a la ciudadanía, el presidente de la República, Nasry Asfura, sancionó este martes 29 de septiembre de 2026 la nueva Ley de Justicia Energética.
Derivado de esta normativa estructural, la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) anunció la apertura inmediata de un período excepcional de tres meses. Esta medida está dirigida a todas aquellas personas que actualmente mantienen conexiones o suministros de energía bajo condiciones irregulares, brindándoles la oportunidad de legalizar y normalizar su servicio de manera voluntaria.
La medida, de carácter único e improrrogable, busca facilitar la normalización técnica, la formalización de la relación contractual entre los usuarios y la estatal eléctrica, y garantizar el acceso a un servicio seguro y ajustado a la ley.
ENEE establece amnistía temporal de tres meses para regularizar servicios eléctricos irregulares, contenido en la Ley de Justicia Energética (Decreto Legislativo N.º 198-2026), y publicado oficialmente en el Diario Oficial La Gaceta el pasado 30 de septiembre de 2026.
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Durante este lapso de tres meses, la ENEE confirmó que no se promoverán ni iniciarán acciones administrativas o penales por hechos vinculados al hurto de energía, siempre y cuando el abonado subsane su situación de forma voluntaria cumpliendo con los siguientes requisitos:
- Eliminar de manera definitiva cualquier condición irregular en el suministro.
- Formalizar el contrato correspondiente con la ENEE.
- Permitir las inspecciones técnicas que requiera la institución.
- Cumplir con la totalidad de los requisitos establecidos para la normalización del servicio.
Tasas, responsabilidades y consecuencias
La institución aclaró que este proceso de regularización no exime a los ciudadanos del pago de los valores que legalmente correspondan por conceptos de instalación, conexión, depósitos, derechos de servicio u otros cobros ordinarios necesarios para la formalización del suministro.
Una vez concluido el plazo de los tres meses, las autoridades competentes, incluyendo a la ENEE, el Ministerio Público, la Policía Nacional y demás instituciones del Estado, ejecutarán acciones administrativas, civiles y penales rigurosas para investigar, perseguir y sancionar el hurto de energía eléctrica y cualquier infracción conexa de acuerdo con la legislación vigente.
Línea de atención 118
Para iniciar el trámite de regularización voluntaria y recibir la orientación necesaria, la ENEE puso a disposición de la ciudadanía las distintas oficinas de Atención al Cliente (ATC) a nivel nacional, la línea del centro de atención telefónica 118 y sus plataformas digitales autorizadas.
La estatal hizo un firme llamado a la población afectada a aprovechar esta oportunidad excepcional para ponerse al día y mantenerse informada a través de los canales oficiales sobre los procedimientos operativos que se habilitarán.
